ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน jokerpg สำหรับสมาชิกทุกคน

ยินดีต้อนรับสู่ jokerpg แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยอย่างครบวงจร ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาผูกพันทางกฎหมายระหว่าง jokerpg ("เรา", "แพลตฟอร์ม") กับคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งาน ("คุณ", "สมาชิก")

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใด ๆ ของ jokerpg ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

jokerpg ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกด้านของการดำเนินงาน เราจึงจัดทำข้อกำหนดฉบับนี้ให้ครอบคลุมและชัดเจนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองได้อย่างถูกต้อง

เพื่อให้บริการของ jokerpg เป็นไปอย่างมีความรับผิดชอบและปลอดภัยสำหรับทุกคน เราได้กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำที่ผู้สมัครสมาชิกทุกคนต้องมีดังต่อไปนี้

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก jokerpg จะไม่ยอมรับการสมัครจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ไม่ว่ากรณีใด
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคล องค์กร หรือตัวแทน เว้นแต่จะได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจาก jokerpg
• ต้องไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย jokerpg ก่อนหน้านี้ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการตามกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายไทยอย่างสมบูรณ์
• ต้องไม่ใช้บริการในนามหรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สาม โดยเฉพาะผู้ที่มีคุณสมบัติไม่ครบตามข้อกำหนดนี้

การสมัครสมาชิก jokerpg เป็นขั้นตอนที่ง่ายและรวดเร็ว แต่มีเงื่อนไขสำคัญที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดเพื่อให้บัญชีของคุณดำเนินไปได้อย่างราบรื่น

• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนโดยบุคคลเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดทันที
• ข้อมูลที่ลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร ต้องตรงกับเอกสารราชการของคุณ
• สมาชิกมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ หากข้อมูลเปลี่ยนแปลงให้แจ้งทีมงาน jokerpg โดยเร็วที่สุด
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ jokerpg ทุกประการ ไม่รับการโอนเงินจากบัญชีที่ชื่อไม่ตรงกัน
• jokerpg ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ สมาชิกต้องให้ความร่วมมือภายในเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นบัญชีอาจถูกระงับชั่วคราว

jokerpg เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราประกาศไว้ ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากเจ้าหน้าที่รัฐที่มีอำนาจ

jokerpg ให้บริการระบบฝากถอนเงินอัตโนมัติที่รวดเร็วและปลอดภัย รองรับช่องทางการชำระเงินที่คนไทยคุ้นเคย ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เงื่อนไขการฝากถอนมีดังต่อไปนี้

• การฝากเงินทุกรายการจะถูกตรวจสอบและอนุมัติโดยระบบอัตโนมัติภายใน 30 วินาที ในกรณีที่ระบบอัตโนมัติมีปัญหา ทีมงานจะดำเนินการด้วยตนเองภายใน 5 นาที
• การถอนเงินขั้นต่ำอยู่ที่ 100 บาท ต่อรายการ ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนสำหรับสมาชิกทุกระดับ
• ชื่อบัญชีที่ใช้ในการฝากและถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ jokerpg เสมอ ไม่รับการโอนในนามบุคคลอื่น
• jokerpg ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือผิดปกติ และอาจขอเอกสารประกอบก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ยอดเงินในบัญชี jokerpg ไม่มีดอกเบี้ยและไม่ถือเป็นเงินฝากตามกฎหมายธนาคาร
• ในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดและมีการเครดิตเงินผิดพลาดเข้าบัญชี jokerpg ขอสงวนสิทธิ์ยึดคืนเงินนั้นได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

jokerpg มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายสำหรับสมาชิกทุกระดับ ตั้งแต่โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ไปจนถึงโปรแกรม VIP สำหรับสมาชิกระยะยาว อย่างไรก็ตาม การรับโบนัสต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดอย่างเคร่งครัด

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿5,000 สำหรับการฝากครั้งแรกเท่านั้น สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสนี้ได้เพียงครั้งเดียวตลอดอายุบัญชี
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำเทิร์นครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินส่วนโบนัสได้
• jokerpg ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า แต่จะพยายามแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเสมอเมื่อเป็นไปได้
• ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีหรือร่วมมือกับผู้เล่นรายอื่นเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน หากตรวจพบจะถูกระงับบัญชีและยึดโบนัสทั้งหมดทันที
• โบนัสที่ได้รับต้องใช้กับเกมประเภทที่กำหนดเท่านั้น บางโบนัสอาจใช้ได้กับบางหมวดเกมเท่านั้น ตามที่ระบุในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น
• jokerpg ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบพฤติกรรมการเดิมพันของสมาชิก หากพบว่ามีการเดิมพันในลักษณะที่ผิดปกติเพื่อวัตถุประสงค์การล็อคโบนัส อาจถูกระงับสิทธิ์รับโบนัส

โปรแกรม VIP ของ jokerpg แบ่งออกเป็นหลายระดับตามยอดสะสมของสมาชิก แต่ละระดับมีสิทธิพิเศษที่แตกต่างกัน ทั้งโบนัสพิเศษ วงเงินถอนที่สูงขึ้น และบริการดูแลส่วนตัว รายละเอียดของโปรแกรม VIP อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ jokerpg

เพื่อให้ทุกคนได้รับประสบการณ์การเล่นที่ยุติธรรมและสนุกสนาน jokerpg กำหนดกฎการเล่นที่ชัดเจนและบังคับใช้อย่างเท่าเทียมกับสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกใหม่หรือสมาชิก VIP

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใด ๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยไม่ผ่านการตัดสินใจของมนุษย์
• ห้ามใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์ หากพบช่องโหว่ต้องรายงานต่อทีมงาน jokerpg ทันที ห้ามนำไปใช้เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• ห้ามปลอมแปลงข้อมูลหรือตัวตนในการใช้งาน รวมถึงการใช้ VPN หรือพร็อกซีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• ห้ามเล่นในลักษณะที่ประสานงานกับผู้เล่นอื่นเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ได้เปรียบโดยไม่ยุติธรรม (Collusion)
• ห้ามใช้บัญชีของตนเป็นช่องทางฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมายในทุกรูปแบบ
• ห้ามใช้ภาษาหยาบคาย ก่อกวน หรือคุกคามทีมงานหรือสมาชิกคนอื่นในทุกช่องทางการสื่อสาร

ความปลอดภัยของบัญชีเป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่าง jokerpg และสมาชิก เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการดูแลบัญชีของตนเองเช่นกัน

• สมาชิกต้องรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด รวมถึงทีมงาน jokerpg ที่ไม่มีสิทธิ์ขอรหัสผ่านของคุณ
• แนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัย และตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงาน jokerpg ทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
• jokerpg ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่นโดยสมัครใจหรือประมาทเลินเล่อ
• ห้ามใช้รหัสผ่านเดียวกับที่ใช้กับบัญชีอื่น ๆ โดยเฉพาะอีเมลและบัญชีธนาคาร

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม jokerpg ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ภาพกราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม การออกแบบ และสื่อใด ๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ jokerpg หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ จำหน่าย หรือแจกจ่ายเนื้อหาใด ๆ ของ jokerpg โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) ซอฟต์แวร์หรือระบบใด ๆของ jokerpg
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ jokerpg ในทางที่อาจทำให้เกิดความสับสนหรือเสื่อมเสียชื่อเสียง
• สิทธิ์ในการใช้งานแพลตฟอร์มที่ jokerpg มอบให้แก่สมาชิกเป็นสิทธิ์ใช้งานส่วนตัวที่ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ และมีผลเฉพาะในช่วงเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่

jokerpg ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือมีพฤติกรรมที่ส่งผลเสียต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น

• การระงับบัญชีชั่วคราวอาจเกิดขึ้นระหว่างการสอบสวนข้อร้องเรียนหรือพฤติกรรมที่น่าสงสัย สมาชิกจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ ในช่วงนี้
• การปิดบัญชีถาวรจะเกิดขึ้นเมื่อมีการพิสูจน์ว่ามีการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เช่น การโกง การฉ้อโกง หรือการฟอกเงิน
• สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้โดยสมัครใจ โดยติดต่อทีมสนับสนุน jokerpg และยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ
• ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด jokerpg ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• สมาชิกที่บัญชีถูกปิดถาวรจะไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ได้ การพยายามสมัครใหม่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดเพิ่มเติม

jokerpg ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและปลอดภัย แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าระบบจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงักเลยในทุกกรณี

• jokerpg ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันในเกมต่าง ๆ ผลของการเดิมพันขึ้นอยู่กับโชคและทักษะของสมาชิกเอง
• jokerpg ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ของสมาชิก หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดสูงสุดของ jokerpg ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกณ เวลาที่เกิดเหตุเท่านั้น
• jokerpg ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใด ๆ

เกมทั้งหมดบน jokerpg ใช้ระบบ RNG ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ ผลลัพธ์ของทุกเกมเกิดจากความสุ่มจริง ๆ jokerpg ไม่มีนโยบายแทรกแซงผลเกมในทางใดทั้งสิ้น และการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดหลังจากรอบเกมสิ้นสุดลง

jokerpg มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อพิพาทและข้อร้องเรียนของสมาชิกอย่างรวดเร็วและยุติธรรม เรามีกระบวนการจัดการข้อร้องเรียนที่ชัดเจนดังนี้

• สมาชิกสามารถยื่นข้อร้องเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางแชทสด อีเมล support@jokerpg.bet หรือช่องทางอื่นที่ jokerpg กำหนด
• jokerpg จะรับทราบข้อร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมง และจะให้คำตอบเบื้องต้นภายใน 3 วันทำการ
• กรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสอบสวนนานขึ้น แต่ jokerpg จะแจ้งความคืบหน้าแก่สมาชิกเป็นระยะ
• ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ให้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้และเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง
• หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ด้วยวิธีการปกติ ทั้งสองฝ่ายตกลงจะใช้วิธีการอนุญาโตตุลาการก่อนการดำเนินคดีในศาล

jokerpg ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

เราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่สำคัญ ผ่านช่องทางการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ อย่างไรก็ตาม การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม jokerpg ต่อไปหลังจากมีการแก้ไข ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมดโดยปริยาย

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองและขอรับคืนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายได้ทันที โดยไม่มีค่าธรรมเนียมใด ๆ